Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại big68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
big68 Chính sách bảo mật thông tin tại big68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách big68 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều chạy qua SSL — dữ liệu của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7 kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của big68 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản ngừng hoạt động, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.